Como é o funcionamento básico do Boleto Now?
O Boleto Now é um serviço de emissão de boletos bancários, que incrementa segurança, qualidade e facilidade para você receber seus pagamentos. Acesse a seguinte página para entender melhor sobre o funcionamento www.boletonow.com.br
Posso emitir boletos como Pessoa Jurídica e receber os valores em conta de Pessoa Física?
Sim. Para MEI - Microempreendedor Individual ou Empresário Individual a conta poderá estar em nome do empresário, para os demais casos deverá estar em nome da própria empresa.
Posso emitir boletos sem ter enviado meus documentos para a aprovação?
Sim, você pode emitir boletos sem ter concluído o seu cadastro e ter enviado seus documentos, porém a emissão dos boletos será limitada, permitindo que você emita até 5 boletos no valor individual de no máximo R$ 300,00. Não é possível gerar cobrança automática, parcelas e carnês. Para utilizar os recursos ilimitados no Boleto Now, basta enviar seus documentos para análise. Assim que aprovados, você poderá utilizar o Boleto Now e todos os seus recursos.
Preciso de autorização do meu banco para emitir os boletos?
Não, no caso do Boleto Now não é preciso nenhum envolvimento do banco onde você tem conta. Os boletos são recebidos em uma conta de nossa empresa, e posteriormente transferidos para sua conta.
Quanto tempo demora para constar no Boleto Now a confirmação de um pagamento?
A confirmação aparece no Boleto Now no mesmo dia em que o banco disponibiliza esta confirmação.
Normalmente as confirmações são feitas no dia útil seguinte ao pagamento, em determinados casos, dependendo do horário, forma ou local de pagamento poderá demorar até 3 dias úteis.
Boletos pagos em finais de semana ou feriados, são considerados pagos no dia útil seguinte. Isto significa, por exemplo, que para boletos pagos sábado ou domingo, o banco disponibiliza a confirmação na terça-feira.
Como saberei quais boletos foram pagos?
Existem 3 formas de verificar os pagamentos recebidos.
1) Você recebe uma notificação por email para cada pagamento recebido.
2) Na página de boletos, aqueles que foram pagos terão o status 'Pago' e constará o valor pago.
3) Na página Extrato Financeiro (Meu Dinheiro → Extrato Financeiro).
Qual nome aparecerá nos boletos?
Na parte superior do boleto, em destaque aparecerá, para Pessoa Física, o seu nome completo e para Pessoa Jurídica a razão social ou nome fantasia da empresa, conforme opção.
Clique aqui para ver um Exemplo de Boleto
Posso personalizar os boletos com um logotipo?
Sim. Para inserir, clique na imagem do seu perfil!
Quanto pago pelos serviços?
Boleto Bancário:
A partir de R$ 1,89 por boleto pago. Não cobramos taxa de adesão, emissão de boletos, segunda via ou boletos dados baixa ou cancelados. Aqui você só paga quando recebe.
Transferência bancária:
R$ 4,90 por transferência. Cobrado quando você solicita a transferência de valores para sua conta. Você pode acumular vários pagamentos e transferir uma única vez.
Qual é a documentação necessária para a verificação do cadastro?
Para a verificação você receberá um e-mail solicitando o envio dos seguintes documentos:
Pessoa Física
RG com CPF ou CNH
Comprovante de residência
Selfie com documento de identificação
Pessoa Jurídica
Contrato Social, Requerimento de Empresário ou Certificado de Microempreendedor Individual (MEI)
RG com CPF ou CNH dos sócios
Somente são necessários documentos dos sócios administradores
Selfie com documento de identificação
Durante a verificação do cadastro, outros documentos poderão ser solicitados.
O que é e como usar a cobrança recorrente?
A cobrança recorrente é uma forma de gerar cobranças periodicamente. O Boleto Now irá gerar os boletos automaticamente no período selecionado, enviando também lembretes de vencimentos para seus clientes! Para utilizar esta função, no momento da emissão da cobrança marque a opção Sim em Repetir cobrança.
A cobrança será gerada 7 dias antes de cada data de vencimento.
Meus clientes não possuem e-mail, posso utilizar o Boleto Now?
Sim, não é obrigatório o cliente possuir um e-mail. Após emitir cobranças você tem acesso aos boletos ou carnês gerados e poderá imprimi-los, por exemplo. Caso o cliente não possua e-mail, será cadastrado seu próprio endereço de e-mail para cada cliente.
Existe um valor máximo para as cobranças?
Não há valor máximo, você pode emitir cobranças com qualquer valor.
Caso um boleto não seja pago, o que acontece?
Neste caso o valor cobrado não será creditado em sua conta pois o Boleto Now é um intermediador de pagamentos, não um sistema de recuperação de crédito.
Recomendamos aguardar a confirmação de um pagamento antes de entregar os produtos ou serviços referentes a este.
Assim como aconteceria em uma loja/escritório físico, você também pode entregar os produtos ou serviços antes da confirmação, a seu próprio critério.
Lembramos que caso um boleto não seja pago não haverá cobrança de taxas, pois as mesmas só se aplicam a pagamentos confirmados.
Caso um boleto não seja pago, posso protestá-lo?
O Boleto Now não oferece serviço de protesto de títulos, caso deseje você poderá fazê-lo através de terceiros ou diretamente em um cartório.
Para protesto você precisará do título de crédito associado ao boleto, exemplos: Nota Fiscal, Duplicata Mercantil, Nota Promissória, etc. Não é possível protestar o boleto em si.
Após quanto tempo o dinheiro estará em minha conta?
Os valores estarão disponíveis para solicitação de transferência imediatamente com a confirmação do pagamento.
Lembramos que a transferência não ocorre automaticamente, os valores se acumulam em sua conta no Boleto Now e quando desejar deverá solicitar a transferência do saldo para sua conta cadastrada.
Por questões de segurança, a primeira transferência é realizada em até 5 dias úteis. As demais serão realizadas em apenas 2 dias úteis. Solicitações pedidas em finais de semana ou feriados são consideradas apenas no dia útil seguinte.
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